Vous avez souscrit à un contrat d’abonnement, que ce soit un abonnement à certaines chaînes télévisées, un contrat d’assurance automobile ou d’habitation, un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie comme l’électricité ou le gaz, ou tout autre type de contrat avec un engagement, et vous souhaitez le résilier: www.infos-resiliation.fr vous aide dans cette démarche.

Grâce à la loi Châtel, il n’est plus nécessaire d’attendre la fin de votre engagement contractuel; en effet, sous certaines conditions, vous pourrez ainsi résilier directement, moyennant une somme forfaitaire ne pouvant dépasser plus de 25% de la somme restant dûe.

Sans perdre de temps sur cet engagement qui vous lie, composez le 118 418 et dites « RESILIATION ».

Si vous êtes engagés pour 24 mois auprès d’un opérateur mobile, la loi Châtel vous permet de résilier votre abonnement à compter du 13ème mois sans que la totalité des mensualités restantes soient exigibles. Seulement un quart des sommes restant dues devront être réglées à l’opérateur.

La demande doit être effectuée entre le 13ème et le dernier mois d’engagement, en lettre recommandée avec accusé de réception. L’opérateur devra prendre en compte votre demande de résiliation dans un délai maximal de 10 jours à compter de la réception de votre demande.

Pour obtenir les coordonnées postales de résiliation de votre opérateur, contactez-nous, nous vous apporterons toute l’aide nécessaire à la résiliation de votre forfait téléphone.